Аудит обычно воспринимается как момент подведения итогов: проверили, зафиксировали, закрыли вопрос. В Туле это ожидание особенно устойчиво, потому что сама процедура выглядит формальной точкой в сложном процессе, хотя фактическое ощущение завершённости возникает далеко не всегда. ожидание окончательного результата после проверки вера в формальное закрытие неопределённости разрыв между фиксацией и реальным состоянием системы институциональная незавершённость процессов